携帯会社替えるのさあ大変

いつもありがとうございます、黄鈴です。

さて本日のお題は「携帯電話」



時々書いているのですが、私は常に2台持ち歩き。

「ガラホ」で通話。「タブレット」でネットとかアプリ派。



うーん。

色々と不都合が出てきました。

タブレットばかり持ち歩いて、携帯を持ち歩かない。

ＬＩＮＥとgmailで十分なんです。電話がかかってきてもお留守の状態も多かったり。



ならば、スマホ1台にしたい。

去年、引っ越しとかいろいろとあったんもんで、新規で光回線つなげたりしたりもしました。



最近「格安ＳＩＭ」があるよ、と言われ。そりゃあなんじゃい、と、某キャリアのショップに行ってきました。



何・・・・・今より10000円安くなる・・・・・・？







よーし、解約しよう！

と、予約番号なるものをもらいに現キャリアへ電話。



カスタマー

「お客様、なんで他に行くんですか。

結局は高くつきますよ。

十数年もお使いなのに、わざわざ変更する必要なんて無いんですよ。」

と、理由も薄い上に説得ばっかり。具体的な数字が無い。



ええい、根拠を述べよ！！



気が付くともう30分経過。

それで全然結論も出なければ、どこがどう移籍すると損するのか金額さえも出てこない。



ああ、もう、ショップに行きます！

と言ったんですけども。

時間が無い。だから再度電話。



そうしたら、「解約の手続きを進めながら、実際にかかるお金を説明してくれる」カスタマーが担当してくれました。



それで・・・・・思った以上にお金がかかることがわかりました。違約金・・・・。

これだと、いくら月の支払いが安くなっても、損になる。

少なくともあと半年待つだけでも、大幅に違約金の額も違ってくる。

こうして具体的に説明をしてくれれば納得するのですよね。



結局は、時期を見てガラホとタブレットを解約し、格安ＳＩＭのスマホに乗り換えることにしました。







そんな大人の階段を上った気がする私でした。



「相手にとっての正論」を伝えられると身構えてしまうのですが、

「現実問題いくらですよ」と淡々と伝えてもらえると、腑に落ちるものでした。



電話の通話料金プランってすごく複雑。

それにネット回線とか、シェアだとかわからん用語もあってごっちゃごちゃ。



だから・・・あと半年、私は今の携帯会社にお世話になりそうです。



皆様のスマホと待機時間は繋がっている私が本日も待機中！

皆様からのご相談、本日もお待ちしております！



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